Le principe de la chaudière à pellets ou à plaquettes est le même que celle d’une chaudière classique. Un combustible est brulé et fournit de la chaleur pour le chauffage central, l’eau chaude…

La chaudière fonctionne de manière entièrement automatique de l’alimentation à l’allumage : avec des granulés de bois. Son alimentation est assurée par un système de vis sans fin, à partir d’un silo de stockage. Les granulés ou les plaquettes sont alors directement livrés par un camion souffleur qui remplit le silo. L’alimentation est alors pilotée par la régulation de la chaudière. Elle est automatique, offre un haut niveau de confort et de sécurité et n’est pas concernée par les risques d’encrassement et de surchauffe.